Berkvens Deursystemen wil de eerste zijn

Berkvens Deursystemen heeft een duidelijk doel voor ogen. Groeien, maar wel op een manier die maatschappelijk verantwoord is. Dat verantwoordelijkheidsgevoel gaat op vele punten dieper dan de eisen die volgens de wettelijke kaders zijn vastgesteld.

Inrichting managementsystemen
Toen Kwaliteitsmanager Thijs Cuijpers in 2000 in dienst kwam van Berkvens Deursystemen lag er al wel een kwaliteitssysteem volgens de ISO 9001. Het maakte echter onvoldoende deel uit van de organisatie. Door het systeem anders op te zetten en te digitaliseren, kregen medewerkers toegang tot alle procedures en formulieren die ook digitaal beheerst werden. De volgende stap was een eveneens digitaal Informatieontsluitingssysteem, waarbij alle binnen de organisatie beschikbare informatie gepubliceerd werd per interne doelgroep. Een student bracht alle processen in kaart, inclusief een milieuaspectenanalyse. Cuijpers: "Op basis daarvan onderzochten we hoe we de milieubelasting terug konden dringen, of dat economisch haalbaar was en of er op bepaalde gebieden sprake was van urgentie door veranderende regelgeving. Dit is opgenomen in het strategisch plan dat nu elke drie jaar wordt opgesteld en bijgewerkt. Milieu is daarin een belangrijk item."

In 2004 legde Berkvens Deursystemen de basis voor een milieuzorgsysteem volgens ISO 14001, dat naadloos aansloot op het ISO-9001 managementsysteem. Drie jaar geleden werd dit bekroond met een certificaat.

Milieubelasting lager-kwaliteit hoger
Berkvens is continu bezig om de processen te verbeteren. In 2004 werd een emissiereductie van meer dan 95% bereikt door veel minder oplosmiddelhoudende lakken te gebruiken: "Al in 2001 hadden we hier gesprekken met de gemeente over. Onze lakstraat was toe aan vernieuwing en de reductie van de VOS-emissie was een hot item. Er waren wel watergedragen lakken op de markt, maar die konden de kwaliteit van de ouderwetse lakken niet evenaren. Door veel research en samenwerking met verschillende leveranciers is een lakstraat ontwikkeld waar grotendeels watergedragen lak wordt toegepast. De laklaag is uiteindelijk zelfs harder geworden", zegt Cuijpers. Een vergelijkbaar traject is doorlopen met de kantafwerking van deuren, waarvoor afgelopen zomer een nieuwe kantbewerkingsstraat (van maar liefst 140 meter) in gebruik werd genomen. Berkvens past nu een melamine kantenfolie toe, een sterk papier die veel milieuvriendelijker is dan het PVC dat voorheen voor de kantafwerking gebruikt werd.

Met de lakstraat is een emissiereductie van meer dan 95% bereikt

Naast het gebruik van milieuvriendelijkere grondstoffen is er ook veel aandacht voor afvalmanagement. "Samen met afvalinzamelaars als Van Gansewinkel is een afvaltraject in gezet. Jaarlijks komen we bij elkaar en steeds vinden we nieuwe verbeterpunten. Zo werd het afval voorheen meerdere keren per dag met een heftruck verzameld. Nu maken we gebruik van rolcontainers voor restafval en papier. De containers zijn te koppelen, waardoor er maar een keer per dag een gang naar de milieustraat gemaakt hoeft te worden. Dat betekent veel meer rust in het bedrijf. Om het afval makkelijker te kunnen scheiden hangen overal afvalkaarten waarop vermeld staat welk afval in welke container moet. Daarnaast zijn de meeste LPG-heftrucks vervangen door heftrucks met een schonere elektromotor." Berkvens probeert ook zo weinig mogelijk afval op de markt te brengen. Daar waar voorheen de meeste stalen kozijnen voorzien werden van een kunststoffolie, zit er nu alleen een karton om de uiteinden, waar ook de bestemming op vermeld staat."

Nieuwste stand der techniek
Om daadwerkelijk Maatschappelijk Verantwoord te kunnen ondernemen, moet de betrokkenheid van de medewerkers groot zijn. "Dat geldt natuurlijk voor het hele bedrijf, maar vooral voor de mensen in de productie. Daar is een duidelijke structuur in de organisatie voor nodig, zodat iedereen weet wat zijn eigen stukje verantwoordelijkheid in het proces is. Zo'n innovatieve lakstraat motiveert ook. Bovendien ligt de fysieke belasting daarmee veel lager. Veel werkzaamheden die vroeger handmatig uitgevoerd moesten worden, zoals het tillen van de deuren, zijn nu overgenomen door machines," vertelt de kwaliteitsmanager.

Het kan altijd weer beter. Bij elke verbouwing of aanpassing wordt dan ook gekeken hoe de nieuwste stand der techniek toegepast kan worden. In de afgelopen jaren werden grote en kleinere ingrepen gedaan om de milieubelasting terug te dringen. Zo is de stofemissie in de fabriek teruggedrongen door betere afzuiging en wordt er gestuurd op het gebruik van weinig agressieve middelen. Een waterregeneratiesysteem ontdoet het proceswater van lijmresten waardoor het verkregen PH-neutrale water geloosd kan worden.

Vergunning op Hoofdlijnen
Een grote aanpassing staat nog op stapel. In een eigen stookinstallatie wordt een gedeelte van het houtmot en ander houtafval omgezet in warmte. Na 40 jaar intensief gebruik is deze installatie bijna aan vervanging toe. Berkvens onderzoekt of en hoe de hierbij vrijkomende stofemissie teruggebracht kan worden en hoe de opgewekte energie efficiënter ingezet kan worden. Door de stookinstallatie valt Berkvens niet onder het activiteitenbesluit, maar moet het over een actuele vergunning volgens de Wet milieubeheer beschikken. Thijs Cuijpers: "Wij merken dat de ambitie in het bedrijfsleven vaak verder gaat dan de expertise reikt bij het bevoegd gezag. Voor elke aanpassing in het proces moeten we met een traditionele vergunning een melding doen. En omdat we continu aan het aanpassen en verbeteren zijn, is dat een behoorlijke papierwinkel. Om dat te voorkomen hebben we nu een Vergunning op Hoofdlijnen aangevraagd. Dat kan omdat we over een gecertificeerd ISO 14001-systeem beschikken en de jaarplannen en -verslagen die hiervoor nodig zijn toch al opstellen. BMD Advies heeft ons hierin ondersteund. Ik zie BMD ook als sparringpartner. De adviseurs ondersteunden bij de inrichting van de managementsystemen. Ook vallen wij regelmatig terug op hun kennis als het gaat om de actuele wet- en regelgeving."

Koploper
Alleen de bedrijven waar absoluut geen twijfel is aan het naleven van milieuwet- en regelgeving komen in aanmerking voor een Vergunning op Hoofdlijnen. Dat is voor dit bedrijf geen enkel probleem. Sterker nog: als producent loopt Berkvens Deursystemen met veel innovaties en milieu-investeringen voorop. Het bedrijf was de eerste leverancier in Europa met een FSC-keurmerk voor gelakte deuren. Berkvens kiest er nadrukkelijk voor om koploper te zijn, om zich zo te onderscheiden van de concurrenten. "De techniek blijft veranderen, dus Berkvens blijft ook veranderen", besluit Kwaliteitsmanager Thijs Cuijpers.

december 2008